Через скарги від пасажирів з початку 2015 року догани та звільнення застосували до 5 працівників маршруток. Про це заявив під час ефіру програми "Дійові особи" на телеканалі "ВІККА" директор департаменту ЖКГ Андрій Наумчук.
"Обов’язок проводити курси чи тренінги з кондукторами та водіями – це обов’язок перевізника. Я можу сказати, що протягом лише цього року за результатами розгляду скарг пасажирів, догани та звільнення були застосовані до понад 5 осіб", – розповів Наумчук.
Нагадаємо, місяць тому кондуктор намагалася вигнати дівчинку-інваліда з 13-ої маршрутки за те, що батько відмовився платити за проїзд. Він пред’явив посвідчення, однак працівниця навіть не захотіла поглянути на нього. Після розголосу кондукторку звільнили, а водієві виписали догану.
Директор департаменту ЖКГ сподівається, що подібні випадки є найефективнішим тренінгом для решти водіїв і кондукторів.
"Якщо вони спостерігатимуть реакцію перевізників на такі випадки, то вони зрозуміють, що можуть позбутися роботи вже сьогодні. А це дисциплінуватиме їх", – наголосив Наумчук.
