Фіскальний чек – це не просто папірець, а надійний захист прав покупця. Він підтверджує легальність придбання товару чи послуги, сплату податків і забезпечує право споживача на обмін, повернення або гарантійне обслуговування.
За словами начальника відділу фактичних перевірок управління податкового аудиту Головного управління ДПС у Черкаській області Ярослава Двірника, використання реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та програмних РРО регламентується Законом України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» від 06 липня 1995 року №265/95-ВР. Відповідно до статті 3 цього закону, суб’єкти господарювання, які проводять розрахункові операції, зобов’язані здійснювати продаж товарів чи послуг виключно через зареєстровані РРО або ПРРО, переведені у фіскальний режим. При цьому обов’язково створюється розрахунковий документ – фіскальний чек у паперовій чи електронній формі.
Також підприємці повинні видавати чек встановленої форми та змісту на повну суму операції кожному покупцеві, у тому числі й у випадках інтернет-замовлень.
Наявність фіскального чека гарантує можливість:
-
обміну чи повернення товару у разі неналежної якості;
-
отримання післяпродажного (гарантійного) обслуговування у сервісних центрах.
«Продавець зобов’язаний надати покупцю фіскальний чек. Відмова у його видачі – це порушення прав споживача. Не ігноруйте цей момент і завжди вимагайте чек, адже він є гарантією законності та підтвердженням здійсненої операції», – наголосив Ярослав Двірник.
