До Головного управління Держпродспоживслужби в Черкаській області надходять численні запитання від громадян: чи обов’язково здавати особисті речі у камеру схову супермаркетів та магазинів і чи мають право працівники закладів торгівлі оглядати сумки покупців.
Фахівці пояснюють: обов’язку здавати речі у камеру схову законодавство не передбачає. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та правил провадження торговельної діяльності, суб’єкт господарювання повинен забезпечити доступ покупців до торговельних об’єктів без здавання речей на зберігання. Виняток – лише у випадках, коли вхід із товарами, що реалізуються у цьому магазині, заборонений. У такому разі заклад має створити умови для збереження речей споживачів.
Також стаття 17 Закону «Про захист прав споживачів» гарантує рівність прав усіх покупців у сфері торговельного обслуговування. Встановлення будь-яких переваг або обмежень без належних правових підстав не допускається.
Окремо наголошується: працівники магазину – охоронці, продавці чи власники – не мають права вимагати від покупців показувати товари, придбані в інших місцях, а також здійснювати примусовий огляд особистих речей.
Огляд сумки чи речей можливий лише у випадку обґрунтованої підозри у крадіжці. Тоді покупця можуть попросити добровільно показати вміст, і лише за його згодою та у присутності свідків. Примусовий обшук може проводити виключно поліція.
Таким чином, відвідувачі магазинів у Черкасах мають право самостійно вирішувати, чи здавати особисті речі у камеру схову. А вимога пред’явити сумку без вашої згоди є незаконною.
