У боротьбі за здоров’я наших захисників час часто важить не менше, ніж майстерність хірургів. Іноді для того, щоб боєць потрапив на операційний стіл до найкращих іноземних фахівців, потрібен не лише медичний гелікоптер, а й оперативно оформлений паспорт. Саме таку «спецоперацію» днями реалізували черкаські міграційники разом із госпітальними волонтерами.

Історія Сергія — це історія про добровольця, який з 2022 року боронив Україну в розрахунку міномета. Під час чергового бойового виходу чоловік отримав важке поранення ноги. Українські лікарі зробили справжнє диво, зберігши кінцівку, проте для фінального відновлення та того, щоб Сергій знову міг ходити, потрібна складна реабілітація за кордоном.

На фронті буває не до паперів. Під час евакуації та запеклих боїв Сергій втратив свій основний паспорт громадянина України. Без нього виїзд до іноземної клініки був юридично неможливим.

Ситуація здавалася складною, але на допомогу прийшла фахівчиня із супроводу ветеранів, яка працює безпосередньо в лікарні. Вона скоординувала дії медиків та Придніпровського відділу міграційної служби у Черкасах.

Зазвичай процедура відновлення та оформлення закордонного документа займає значно більше часу. Проте у випадку з Сергієм міграційники спрацювали на випередження.

Що вдалося зробити:

  • Одночасне оформлення: Фахівці ЦПМУ ДМС паралельно запустили процеси виготовлення ID-картки та закордонного паспорта.
  • Швидкість: Від моменту звернення до отримання готових документів минуло всього 7 робочих днів.
  • Результат: Тепер захисник має на руках «квиток» на лікування, яке поставить його на ноги.

Випадок Сергія — це не просто щасливий збіг обставин, а приклад того, як має працювати державна машина під час війни. На жаль, ситуації, коли поранені воїни потрапляють до шпиталів без жодних посвідчень особи, трапляються часто.

Саме тому налагоджена пряма комунікація між лікарнями, ветеранськими хабами та міграційною службою сьогодні є критично важливою. Це дозволяє прибрати зайві черги та паперову тяганину там, де на кону стоїть реабілітація героя.

Сьогодні Сергій уже готується до поїздки. А ми вкотре переконуємося: коли кожен на своєму місці — від мінометника до працівника ДМС — робить свою справу на 100%, перемога стає ближчою.