Навесні 2015 року Кабмін підвищив тарифи на комунальні послуги. Ціни на газ зросли у 3 рази. Відповідно зросли ціни і на гарячу воду та опалення. Але часто буває так, що вода в крані не така вже гаряча, а батареї холодні. У цьому разі ми маємо право на знижку або ж узагалі не платити за неякісні послуги. Про це повідомляє "Громадське Черкаси".
1. Коли замість гарячої води в крані – холодна
Якщо ви вмикаєте кран із гарячою водою, а вона ледь тепла або взагалі холодна, ви маєте право на знижку або не платити за неї.
Це передбачає 151-а постанова Кабінету Міністрів України.
У ній сказано: вода вважається гарячою, якщо її температура – 50°С або вища. Якщо температура води від 45°С до 49°С, ви маєте право на 10% знижку на гарячу воду. Якщо від 40°С до 44°С – знижка на послугу 30%, тобто 70% вартості послуги.
Нижче 40% вода вважається холодною, і ви повинні платити за неї як за холодну.
2. Якщо в опалюваному помешканні холодно?
За тією ж 151-ою постановою ви маєте право на знижку або ж не платити, якщо у нібито опалюваній квартирі холодно.
Мінімальна температурою у вашому помешканні – 18 °С. Якщо вона менша, ніж 18 °С, то за кожен градус нижчої температури віднімайте 5% вартості за цю послугу.
Наприклад, коли у вашій квартирі, температура 15°С, відмінусуйте 15% від вартості опалення.
Запам’ятайте, якщо у вашій оселі температура 12 °С або нижче, ви взагалі нічого не платите. Але це потрібно зафіксувати. Зробіть акт про це, передайте його до підприємства теплокомуненерго.
Повідомте про це або у теплокомуненерго або ТЕЦ, з якими у вас є договір, або у ваш ЖЕК, або до ОСББ і запросіть комісію, щоб вона склала відповідний акт. При цьому обов'язково запитайте номер заявки, яка зареєстрована як ваш телефонний дзвінок.
Протягом 3 діб така комісія має обов'язково прибути і зафіксувати таку температуру. Якщо комісія не прибула протягом 3 діб, мешканець має право самостійно скласти відповідний акт. Щоб він був достовірний, потрібно запросити сусідів по будинку, щоб вони засвідчили двома підписами, що температура дійсно нижча, ніж 18 градусів.
Як повідомляв сайт vikka.ua, нерухомість у Черкасах дешевшає.
