На захист своїх клієнтів у черговий раз став "ПриватБанк". Фінустанова застерігає містян від низки злочинів пов’язаних з банківськими картами. Лише за останній місяць жертвами шахраїв стали понад сотню черкасців. Навіть звичайний телефонний дзвінок може стати роковим для власника картки.
Інколи шахраї представляються співробітниками банку. Пропонують клієнту продовжити дію кредитної картки або підвищити ліміт на ній. Шахраї випитують у клієнта номер картки, термін її дії та розміщений під магнітною стрічкою cvv-код. Повідомивши ці реквізити, людина отримує SMS-повідомлення з паролем, який диктує шахраєві. І вже за кілька хвилин злодії знімають всі кошти з рахунку клієнта. Такі ж дії зловмисники застосовують і при покупках в Інтернет мережі.
Наталія Макаренко, керівник прес-офісу "ПриватБанк": "На вашу карту або ви комусь переводите достатньо тільки номер карти. Ми не кажемо більше ніякої інформації. Ні термін дії, ні код, який знаходиться з іншого боку. Бо, маючи ці дані, шахраї можуть здійснювати виплати через інет без вашого відому".
Стати жертвою шахраїв власники карток можуть навіть через елементарне недотримання відповідних заходів безпеки при використанні "Приват24".
Також "ПриватБанк" нагадує: його працівники не мають права зв'язуватися з клієнтом по телефону та уточнювати його особисті дані. Це секретна інформація. "ПриватБанк" відмовився від використання будь-яких персональних даних під час телефонних розмов з клієнтами. Також працівники банку радять не вводити особисті дані на підозрілих сайтах.
Бути обережними працівники "ПриватБанку" радять і під час самої процедури зняття коштів у банкоматі. Шахраї застосовують низку технічних махінацій, які на перший погляд непомітні звичайному користувачеві.
Якщо ви все ж стали жертвою шахраїв, потрібно негайно повідомити про це банк, аби заблокувати картку. Потому – звернутися за телефоном 3700 із заявою про несанкціоноване зняття грошей для проведення розслідування. За його результатами, якщо не виявлена вина самого клієнта, "ПриватБанк" компенсує постраждалому втрачені кошти.
