АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» запровадило можливість онлайн-запису до всіх відділень Центру обслуговування клієнтів Товариства у Черкаській області. Повідомляють на сайті компанії. Відтепер споживачі можуть заздалегідь обрати зручне для себе відділення, необхідну послугу, дату та час прийому, не витрачаючи час на очікування в черзі.
Наразі мережа ЦОК охоплює Черкаси, Золотоношу, Звенигородку, Смілу та Умань. Усі необхідні документи та звернення споживачів, незалежно від обраного відділення, за потреби передають для подальшого опрацювання до відповідного ВСП або відділення.
Записатися на прийом можна через офіційний чат-бот АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» у Telegram або Viber. Для цього у головному меню потрібно обрати розділ «Комунікації», натиснути «Записатися у ЦОК», обрати зручне відділення та послугу, визначитися з бажаними датою і часом та підтвердити запис.
Такий формат дає споживачу змогу заздалегідь спланувати візит та обрати відділення ЦОК, до якого буде найзручніше дістатися.
Реєструйтеся у наших онлайн-сервісах:
• Viber-bot – https://chats.viber.com/cherkasyoblenergo
• Telegram-бот – https://t.me/Cherkasyoblenergo_bot
Також нагадуємо, що замовити послугу без візиту до ЦОК можна в Особистому кабінеті замовника. Детальніше про реєстрацію в Особистому кабінеті замовника послуг читайте у статті на сайті Товариства.