Оператори системи розподілу (ОСР) у межах затверджених інвестиційних програм здійснюють встановлення інтелектуальних (смарт-) лічильників та впровадження автоматизованих систем комерційного обліку електроенергії (АСКОЕ). Повідомляють на сайті АТ “Черкасиобленерго”.
Усі ці роботи виконуються безкоштовно для споживачів. Звертатися самостійно із заявою на встановлення смарт-лічильника не потрібно, оскільки заміна здійснюється відповідно до погоджених переліків, визначених інвестиційною програмою. Якщо споживач включений до такого переліку, йому достатньо дочекатися повідомлення від ОСР для узгодження дати й часу проведення робіт та забезпечити доступ до місця встановлення лічильника.
1. Що таке інтелектуальні лічильники і чому їх встановлюють безкоштовно?
Системи нового покоління забезпечують точний облік, автоматичну передачу даних, контроль споживання, оперативне реагування на аварії та підвищення якості електропостачання.
Смарт-лічильники забезпечують:
- автоматичну та точну передачу показів;
- можливість контролювати власне споживання через онлайн-сервіси;
- зменшення ризиків помилок та неточностей у розрахунках;
- оперативне виявлення аварійних ситуацій;
- перехід до сучасної системи обліку.
2. Що має інформувати ОСР?
Оператор системи розподілу зобов’язаний завчасно та доступно інформувати споживача про:
- дати та причини заміни або встановлення засобів обліку;
- особливості та технічні характеристики нових лічильників;
- порядок доступу до об’єкта споживача;
- всі зміни у договорі розподілу електричної енергії;
- способи комунікації, зокрема через «Особистий кабінет»;
- права та обов’язки споживача, включно з порядком подання звернень.
3. Чому важливо забезпечити доступ представників ОСР до місця встановлення засобу комерційного обліку (ЗKO)?
Недопуск може призвести до:
- неможливості виконання інвестиційної програми в конкретному будинку/об’єкті;
- затримки у введенні в експлуатацію модернізованих систем;
- потреби у перерозподілі інвестиційних коштів на інші об’єкти;
- додаткових витрат та незручностей для самого споживача.
4. Коли потрібна згода споживача?
ОСР має право виконувати певні дії тільки після погодження з боку споживача, зокрема:
- зміна місця установки лічильника;
- коригування технічних рішень або проектної документації.
Згода може надаватися у формі офіційної заяви; підписаного акту без зауважень; погодження змін до договорів або технічних умов.
Чому важливо забезпечити доступ ОСР?
Відмова або недопуск призводять до неможливості реалізувати інвестиційну програму, відтермінування модернізації та ризику коригування ІП щодо вашого об’єкта.
